Pusat Data Nasional Alami Gangguan, Menko Polhukam: Masih Diperbaiki
ERA.id - Menteri Koordinator bidang Politik, Hukum, dan Keamanan (Menko Polhukam)
Hadi Tjahjanto menyatakan pemerintah masih terus memperbaiki sistem Pusat Data Nasional (PDN) yang mengalami gangguan.
"Iya itu memang sangat teknis. masih terus diperbaiki dan didalami, kemungkinan ada permasalahan-permasalahan teknis," kata Hadi kepada wartawan, Sabtu (22/6/2024).
Mantan Panglima TNI ini tak bicara banyak mengenai kasus ini dan hanya menambahkan antisipasi harus dilakukan karena setiap perangkat kadang kala memiliki kelemahan.
Dia pun berharap PDN tidak kembali mengalami gangguan di kemudian hari usai diperbaiki.
"Dan ini perlu back up kan sebetulnya, ya. itu mungkinkah back up-nya juga, juga jadi permasalahan," tambahnya.
Sebelumnya, Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM RI Silmy Karim mengatakan pihaknya berupaya untuk memulihkan layanan sesegera mungkin akibat gangguan sistem PDN. Silmy menyebut sistem PDN itu dikelola oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo).
"Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin," kata Silmy dikutip Antara, Jumat (21/6).
Lalu, kata Silmy, layanan keimigrasian di kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian, serta tempat pemeriksaan imigrasi di bandar udara dan pelabuhan untuk sementara mengalami kendala akibat gangguan PDN tersebut.
Namun, Silmy memastikan masyarakat yang berada di bandara udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi.
Meskipun sistem sedang terkendala, kata dia, Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitu pula pada saat kedatangan.
Untuk sementara, Silmy menyarankan penumpang pesawat untuk datang lebih awal ke bandara guna mengantisipasi pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Selain itu, bagi masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor, juga tetap dilayani seperti biasa.
Akan tetapi, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.
"Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya," ujar Silmy.