4 Tips untuk Pelaku Bisnis UMKM yang Mau Tingkatkan Omset di 2021

ERA.id - Pandemi yang tengah terjadi di seluruh dunia tampaknya memberikan perjalanan yang sulit bagi para pebisnis, terlebih kepada para pelaku UMKM. Pada kenyataannya, 90% kegiatan UMKM telah terganggu dikarenakan pandemi COVID-19. Begitupun tekanan yang dirasakan berdampak pada penurunan omset para pelaku UMKM hingga 72,6%, dan juga terhambatnya proses penyaluran modal. Krisis COVID-19 menjadikan segala situasi menjadi serba tidak pasti – jumlah kasus yang terus bertambah membuat laju perekonomian melambat, ditambah produktivitas masyarakat yang kian menurun dikarenakan adanya pembatasan aktivitas di luar rumah.

Namun, menurut Eric Handoyo, selaku CEO Bitlabs Academy, sebuah platform belajar online untuk peningkatan skill digital di Indonesia, bukan berarti dengan adanya pembatasan tersebut lantas pelaku UMKM tidak dapat melakukan inovasi bisnis. Justru, kini pelaku UMKM harus memikirkan strategi untuk beradaptasi dengan situasi yang ada dengan memikirkan langkah kedepan, salah satunya dengan beradaptasi dengan teknologi yang kian canggih, seperti keberadaan marketplace dan media sosial.

“Teknologi kini menjadi salah satu penopang terbesar di sektor bisnis, apalagi dengan keberadaan internet. Kini, kita mau jualan apa saja bisa dengan mudah melalui internet, baik itu dari marketplace atau media sosial seperti IG. Jadi sepertinya kita akan butuh strategi berbisnis yang lebih inovatif lagi di tahun depan, apabila kita mau meningkatkan omset dari hasil jualan online,” jelas Eric dalam siaran resmi yang diterima Era.id.

Berdasarkan penjelasan tersebut, berikut adalah tips menarik untuk meningkatkan omset bisnis online pada 2021 menurut Bitlabs:

1. Riset tren produk

Sebelum lebih dalam membahas strategi marketing yang akan digunakan, penting untuk mengetahui apakah produk yang akan Anda pasarkan merupakan produk yang dicari banyak orang atau tidak. Hal ini perlu dilakukan guna menghindari upaya yang sia-sia, apabila ternyata produk yang Anda pilih tidak ada peminatnya. Selain itu, produk yang tepat dengan perencanaan harga jual yang sesuai akan membantu Anda untuk mendapatkan keuntungan yang melimpah tanpa harus takut rugi dalam biaya promosi.

2. Maksimalkan channel marketplace

Jika Anda sudah menemukan produk yang tepat, ini saatnya Anda untuk memperbanyak channel marketing produk seperti melalui marketplace. Marketplace adalah salah satu wadah terbaik bagi para pemula untuk berbisnis online. Namun, guna mendapatkan hasil terbaik, terdapat cara-cara yang tepat pula untuk menggunakan marketplace. Misalnya, Anda perlu memilih judul penjualan produk yang banyak dicari konsumen, meletakkan iklan di marketplace yang tepat untuk meningkatkan brand awareness produk Anda, atau menggunakan gambar yang kredibel dan meyakinkan. Dengan adanya gambar yang lebih riil, hal ini akan lebih menarik konsumen, walaupun harga jual yang Anda miliki lebih tinggi dibandingkan dengan lapak lainnya.

3. Optimalkan kreativitas marketing di Instagram

Selain marketplace, Instagram merupakan salah satu channel terbaik untuk menjalankan bisnis online. Sebagai salah satu media sosial terpopuler saat ini, Instagram dapat menjadi wajah bagi bisnis Anda, dikarenakan akses nya yang mudah dan tampilan nya yang dapat disesuaikan dengan katalog produk Anda.[3] Tetapi, terdapat beberapa cara untuk memaksimalkan omset melalui platform Instagram. Berikut cara-caranya:

• Buat nama akun Instagram yang sesuai, unik dan menarik konsumen. Membuat akun Instagram tidak bisa asal-asalan, Anda dapat melakukan riset terhadap kata kunci apa yang paling sering dicari oleh market produk yang akan dijual. Sehingga, ketika konsumen mencari produk yang dibutuhkan, akun Anda akan menjadi relevan. Hal ini dapat berdampak pada peningkatan jumlah impression, engagement, dan follower akun Anda, yang juga dapat meningkatkan omset penjualan.
• Riset konten yang akan dibuat. Konten merupakan sarana komunikasi Anda untuk menyampaikan pesan ke market. Konten yang tepat mampu meningkatkan jumlah follower akun Anda tanpa butuh waktu lama, terlebih apabila konten yang Anda miliki tersebut unik, hal ini dapat membuat konten Anda berpotensi dilihat oleh jutaan audiens.
• Gunakan hashtag yang tepat. Hashtag (#) atau tagar merupakan sarana akses kepada audiens supaya konten Anda dapat dilihat dan diketahui banyak orang. Anda juga dapat mempertimbangkan apakah hashtag yang dipilih mampu membawa konten Anda menjadi konten populer atau tidak. Pilih hashtag dengan tingkat persaingan rendah terlebih dahulu di awal, agar potensi masuk ke kategori konten populer semakin tinggi. Semakin banyak konten yang masuk ke kategori populer, maka semakin tinggi pula engagement yang didapat. Semakin tinggi engagement, potensi follower Anda meningkat akan semakin tinggi pula.

Reky Syukro Arfal, owner akun @sepatukafka turut menceritakan pengalaman suksesnya dalam berbisnis di Instagram. "Awal-awal tuh aku cuma asal posting produk aja di @sepatukafka. Pokoknya yang aku tahu kan, ya posting sebanyak-banyaknya. Ternyata ini sebenernya gak efektif, apalagi di masa pandemi sekarang, mengandalkan keaktifan ber-medsos aja itu gak ngebantu, harus ada trik lain yang lebih kreatif. Nah, terus aku ngulik belajar digital marketing di Bitlabs lewat Prakerja, aku baru tau tuh, banyak banget strategi marketing di IG. Mulai dari konten apa yang di-post, caranya optimisasi hashtag secara organik, sampai cara tutorial iklan yang benar seperti apa. Pas aku coba aplikasikan pelan-pelan ke olshop aku, hasilnya memuaskan banget ternyata, followers dan engagement beneran jadi naik terus, dan yang terpenting, konversi jadi selalu ada. Jadi emang bener banget, marketing IG gak bisa asal-asalan," ujarnya.

4. Bentuk strategi sebelum membuat website

Hampir kebanyakan orang menganggap apabila kita sudah memiliki website, lantas akan banyak pula orang yang langsung memesan produk melalui website tersebut. Padahal, untuk membuat website yang dapat dikunjungi banyak orang, diperlukan strategi yang tepat. Mulai dari pencarian nama website yang mudah diingat, memancing calon pengunjung untuk mampir ke website Anda dan mau memberikan data seperti email atau nomor telepon, hal ini menjadi penting karena dengan adanya data-data tersebut, Anda dapat sekaligus menawarkan produk lain tanpa harus mengeluarkan biaya promosi. Selain itu kecepatan website yang ringan saat dibuka, kata kunci apa yang di target dalam artikel website juga penting agar website bisa muncul di halaman pertama Google.