Tim Editor
ERA.id - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) langsung memperbaiki eskalator Halte Cipulir bagian dari Koridor 13 yang rusak setelah viral di media sosial.
"Kami telah berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk perbaikan eskalator," kata Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, dikutip Antara, Sabtu (14/6/2025).
Ayu juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan di Halte Cipulir.
Manajemen BUMD bidang transportasi publik di Jakarta tersebut memahami kebutuhan pelanggan dengan selalu menerima kritik dan saran dari mereka.
"Transjakarta sangat memahami kebutuhan pelanggan," katanya.
Sebelumnya viral di media sosial (medsos) Instagram @jakartaselatan24jam, terlihat sebuah video seorang wanita lansia menaiki eskalator yang mati. Dia menaiki eskalator itu selayaknya tangga.
Dikhawatirkan lansia, ibu hamil dan disabilitas kesulitan melewati eskalator mati tersebut.
