Tim Editor
ERA.id - Rekening seorang nasabah Bank Mandiri dan BCA diduga dibobol pada 7 Januari lalu. Nasabah bank Mandiri dan Bank BCA itu mengaku kehilangan uang mencapai Rp1,9 juta padahal tak pernah bertansaksi.
Sebuah cuitan di Twitter dengan akun @nurultryani viral lantaran ia mengaku kehilangan uang di dua rekening berbeda, Mandiri dan BCA. Nasabah dari bank tersebut mengaku uangnya raib Rp1,9 juta tanpa melakukan transaksi.
“Iya (duit hilang) tiba-tiba. Kejadiannya tanggal 7 Januari. Saya sadar duit ilang itu jam 10 malam,” kata Nurul Tryani kepada ERA.id, Senin (18/1/2021).
🚨🚨Alert 🚨🚨
Tolong bantu UP kasusnya!
Uang saya raib dari rekening @mandiricare dan @HaloBCA 1juta + 400rb rupiah per hari Kamis (7/1) TANPA ADA TRANSAKSI.
Saya coba telfon @HaloBCA dan hasilnya: Penarikan 400rb terjadi di wilayah Beji, Depok jam 04:00 pagi. pic.twitter.com/TfjPV08sbg
— Kak Nuy (@nurultryani) January 7, 2021
Wanita asal Depok itu lalu menceritakan ia pernah melakukan penarikan tunai dari mesin ATM di SPBU Beji, Depok dan juga mesin ATM Alfa Midi, Beji, Depok.
Melihat uangnya hilang tiba-tiba, nasabah tersebut langsung menghubungi call center untuk melakukan pemblokiran kartu. Menurut penelusuran pihak bank, ada transaksi penarikan uang di jam 4 pagi.
“Dari Cs BCA itu bilang kalau penarikan jam 4 pagi. Dari mutasi rekening, ada switching kartu di SPBU padahal saya nggak pernah tarik tunai BCA di mesin ATM SPBU,” ungkapnya.
Lalu, kata Nurul, pihak Bank Mandiri saat dihubungi hanya bisa memblokir kartu saja, sedangkan kasus pembobolan yang diduga dialaminya itu baru bisa dibuatkan laporan esok harinya.
Nurul juga mengaku sudah melaporkan kasus ini ke Polres Depok, Jawa Barat dengan nomor B/19/I/2021/PMJ/RESTA DEPOK.
“Iya saya bikin laporan. Terus saya ke bank buat ngusut kasusnya. Cs bank BCA enggak izinin saya buka blokir, jadi saya milih buat buka rekening baru,” katanya.
Sedangkan pihak bank Mandiri, kata Nurul, mengganti kartunya dengan yang baru dan dijanjikan untuk mendeteksi lokasi penarikan uangnya melalui pesan singkat.
“Ya tapi sampai sekarang saya enggak dihubungi pihak bank Mandiri,” ungkapnya.
Nasabak bank BCA dan Mandiri ini kehilangan uang tanpa transaksi dalam dua waktu. Pertama di bank Mandiri tanggal 9 Desember 2020 sebesar Rp500.000, kedua tanggal 7 Januari 2021 sebesar Rp1.000.000 di bank Mandiri, dan Rp400.000 di bank BCA di tanggal yang sama.
Total kerugian yang menimpa wanita asal Depok itu mencapai Rp1,9 juta. Hingga saat ini ia mengaku masih menunggu dan terus menghubungi pihak bank agar kasusnya ditangani dengan cepat.
Hingga saat ini pihak Bank Mandiri dan Bank BCA belum merespons permintaan klarifikasi soal kejadian ini.
