Tim Editor
Trio robot pramusaji di restoran Dadawan, Maastricht, Belanda, itu bernama Amy, Aker dan James. Staf baru itu memang sengaja diterjunkan setelah Belanda melonggarkan pembatasan wilayah akibat virus korona (COVID-19).
Ketiga robot itu bolak-balik dari bar di restoran fusion Asia, mengantarkan minuman kepada pegunjung sekaligus mengurangi kontak fisik dengan staf manusia di restoran.
Setiap robot berbentuk humanoid, lengkap dengan tangan untuk membawa baki. Tampilan sederhana di bagian wajah mereka memperlihatkan senyuman, atau kadang ekspresi muram. Pelayanannya mungkin sedikit terasa kaku.
"Hai, ini pesananmu. Tolong ambil dari baki. Saya akan kembali secara otomatis dalam 20 detik," kata Amy kepada dua pengunjung yang duduk di restoran, setelah menyajikan dua gelas es teh.
In het kader van lunch 2.0: de robot-bediening bij Dadawan in Maastricht. pic.twitter.com/DtGtj6IHbS
— Michael Simon (@MichaelHoreca) May 27, 2020
Dilansir Reuters, pengunjung harus mengambil sendiri minuman mereka.
Meski pramusaji robot telah diperkenalkan di China beberapa tahun lalu dan telah jadi hal baru di restoran seluruh dunia, hanya sedikit tempat makan di Belanda yang memperkenalkan robot sebagai bagian pelayanan.
Saat ini, layanan robot di Dadawan baru bisa mengantarkan minuman, tapi pemilik restoran berharap mereka bisa dimanfaatkan untuk tugas yang lebih bervariasi.
Perwakilan restoran Paul Seijben mengatakan profesi pramusaji kini tidak terancam oleh kehadiran robot. "Tim kami sebetulnya sangat senang dengan adanya robot ini," kata Seijben.
Robot pramusaji di Belanda. (Foto: Istimewa)
Para pekerja yang mengenakan masker menaruh minuman-minuman ke atas baki, memencet nomor meja, membiarkan robot pergi ke meja tujuan.
Restoran-restoran di Belanda ditutup dari pertengahan Maret hingga 1 Juni, namun masih dibuka untuk layanan pesan antar dan bawa pulang. Sejak Senin, restoran boleh beroperasi lagi dengan jumlah pengunjung maksimal 30 orang dengan jarak meja 1,5 meter. Pengunjung harus memesan tempat terlebih dahulu sebelum datang ke restoran.
-
Internasional06 Mar 2024 08:20
Canggih! Jepang Gunakan Robot Jadi Alat Pengirim Pesanan
-
Lounge09 May 2020 16:05
Cegah Korona, Restoran Ini 'Isolasi' Pengunjung di Bilik Kaca
-
Lounge04 Feb 2020 20:02
Bagaimana Rasanya Dilayani Bartender Robot?
-
Lounge17 Jan 2019 19:42
Sering Error Karyawan Robot di Jepang Kena PHK