Tim Editor
ERA.id - Aplikasi pemesanan tiket Booking.com mencatat peningkatan penipuan perjalanan mencapai 900 persen. Catatan ini meningkat dalam 18 bulan terakhir.
Bos keamanan internet perusahaan tersebut, Marnie Wilking, mengatakan ada peningkatan tajam dalam phising, di mana orang-orang ditipu untuk menyerahkan rincian keuangan mereka sejak alat AI generatif seperti ChatGPT memasuki pasar.
"Tentu saja, kami sudah mengalami phishing sejak awal munculnya email, namun peningkatannya dimulai segera setelah ChatGPT diluncurkan,” katanya, dikutip BBC, Jumat (21/6/2024).
"Para penyerang jelas menggunakan AI untuk melancarkan serangan yang meniru email jauh lebih baik dibandingkan apa pun yang telah mereka lakukan selama ini," imbuhnya.
Serangan phishing sering kali mencoba meyakinkan orang untuk menyerahkan detail kartu mereka dengan mengirimkan tautan pemesanan internet palsu dengan sangat meyakinkan.
Para penipu sering kali menargetkan situs web seperti Booking.com dan Airbnb karena memungkinkan orang mencantumkan tempat menginap mereka sendiri.
Setelah seseorang membayar, penipu akan menghilang tanpa jejak, meninggalkan pembeli tanpa tempat tinggal atau bahkan mencoba menipu mereka untuk mendapatkan lebih banyak uang melalui pesan lanjutan.
Penipuan semacam ini telah ada selama beberapa dekade, meskipun sering kali disertai dengan tanda-tanda penipuan, seperti kesalahan ejaan dan kesalahan tata bahasa.
Namun saat berbicara pada konferensi teknologi Collision di Toronto Wilking mengatakan AI membuat mereka lebih sulit untuk dideteksi karena dapat menghasilkan gambar yang realistis dan teks yang jauh lebih akurat, dalam berbagai bahasa.
Dia menyerukan agar hotel dan wisatawan menggunakan autentikasi dua faktor, yang melibatkan pemeriksaan keamanan tambahan, seperti memasukkan kode yang dikirimkan ke ponsel, menyebutnya sebagai cara terbaik untuk memerangi phishing dan pencurian kredensial.
Selain itu, dia juga mengimbau masyarakat untuk lebih waspada dibandingkan sebelumnya saat mengklik link.
Meski mengkritik cara penipu menggunakan AI, dia mengatakan teknologi tersebut juga memungkinkan Booking.com dengan cepat menghapus hotel palsu yang mencoba menipu orang.
"Kami telah menyiapkan model AI untuk mendeteksinya dan memblokirnya agar tidak masuk ke sana atau menghapusnya sebelum ada pemesanan," katanya.
Jane Hawkes, pakar konsumen yang berspesialisasi dalam industri perjalanan, mengatakan penyedia layanan perjalanan harus meningkatkan upaya untuk menyadarkan masyarakat akan penipuan tersebut.
"Mereka juga mempunyai tanggung jawab untuk memberi saran kepada wisatawan tentang cara meminimalkan risiko penipuan," katanya.
Namun dia mengatakan masyarakat harus melakukan penelitian dengan uji tuntas agar tidak tertipu.
"Periksa apakah rincian kontak tersedia di situs web dan apakah ada nomor telepon, banyak situs penipuan yang sengaja tidak memiliki nomor telepon," katanya.
Lebih lanjut, dia juga merekomendasikan pemesanan paket liburan, daripada memesan penerbangan dan akomodasi secara terpisah, dan menggunakan kartu kredit untuk memaksimalkan perlindungan Anda.
